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En la página de CERES puede consultar una serie de preguntas frecuentes, acerca del certificado (caducidad, etc.), acreditación de identidad (requisitos para la acreditación sin personación física del solicitante, firma del contrato por representante de tercero, documentación a aportar por los menores emancipados, etc.), problemas y dudas más habituales, procedimiento de renovación del certificado, procedimiento de anulación del certificado, uso del certificado con correo electrónico,cómo puedo firmar en Word, exportación, importación y eliminación de los certificados, etc.